帮助中心

• 名片天下的购物流程是怎样的？
• 我忘记了登录密码，怎么办？
• 我能取消或者变更我的订单吗？
• 如何查询我的订单？
• 能介绍一下发货地点、配送价格和时间的问题吗？
• 你们接受什么样的付款方式？
• 你们提供什么配送方式，运输周期分别是多久？
• 我如何索取发票？
• 你们提供的免费产品真的免费吗？
• 收到产品有质量问题如何办理？
• 你们有什么样的退货规定？为了尽量避免质量问题，我需要注意些什么问题？

• 如何将购物车中的商品生成订单？
• 如何查询我的订单？
• 我能取消或者变更我的订单吗？
• 为什么我一次性订购，却生成了两个订单？
• 我一次性订购多种产品时，生产周期怎么算？
• 我如何再次下订单？
• 为什么订单记录不见了？
• 为什么放入购物车里的产品不见了？

• 收到产品有质量问题如何办理？
• 你们有什么样的退货规定？为了尽量避免质量问题，我需要注意些什么问题？
• 如果我要求退货或者重印需要准备什么材料？

• 使用网站的编辑器怎样加入我自己的图片？
• 我能上传的文件有些什么要求？
• 我如何上传图片和文件？
• 什么是分辨率？我能上传的图片需要多少分辨率？
• 为什么印刷后的颜色会有略微误差？
• 为什么印刷后的颜色和电脑显示的不一样？
• 出血和裁切线是什么意思？
• 名片天下能帮助我制作吗？
• 我只有PSD文件或者jpg文件怎么办？
• 为什么字符错误或丢失？
• 我在CorelDRAW文件中文字转为曲线后为什么会出现空心字(文字相交接处变成空心)？
• 我传的CDR文件已转过曲线，为什么你们通知我说还有文字？

• 你们可以提供样品吗？
• 你们提供哪些产品？
• 我可以索取报价单吗？
• 你们使用什么纸张？
• 你们使用什么样的印刷方式？
• 名片天下现提供哪些后道工艺？

• 自助设计使用的模版是免费的吗？
• 你们提供的免费产品真的免费吗？
• 免费产品的运费是怎么计算的？
• 免费名片和收费名片有什么区别吗？
• 什么是免费辅助制作服务？

• 什么是生产周期？
• 什么是配送周期？
• 能介绍一下发货地点、配送价格和时间的问题吗？
• 你们提供什么配送方式，配送周期分别是多久？
• 你们可以提供快递服务吗？

• 你们接受什么样的付款方式？
• 如何使用帐户余额支付？
• 我如何索取发票？
• 发票金额包含运费吗？
• 账单编号有什么用处？
• 是否可以补开发票？
• 名片天下提供的发票是何种类型的发票？

• 我忘记了登录密码，怎么办？
• 如果忘记了注册邮箱怎么办？
• 我如何注册账号？
• 我已经填写好了注册信息可是注册不成功，我该怎么做？
• 关闭名片天下网站时我需要退出账户吗？

• 什么是彩色胶印，彩色胶印适合什么样的印刷品？
• 什么是数码印刷，数码印刷适合什么样的印刷品？
• 什么是专色印刷，专色印刷适合什么样的印刷品？

• 什么是覆哑膜？
• 什么是局部UV？
• 什么是凹凸？
• 什么是烫银、烫金？
• 什么是模切？
• 什么是圆角？
• 什么是打孔？
• 什么是压痕？

• 什么是“推荐朋友”？推荐朋友的流程是怎样的？
• “推荐朋友”有什么规定？
• 我忘记了推荐给朋友的链接地址怎么办？

• 如何获取积分？
• 如何使用积分？
• 如果我办理了退货该如何计算积分？

• 为什么有的操作看不到变化？

• 我的企业没有英文简称怎么办？
• 什么是LOGO？什么是logoye标志易？
• 企业为什么需要设计标志？小公司需要标志吗？
• 在logoye标志易中设计标志收费吗？
• 设计标志的步骤是怎样的？
• 什么是传统型、创新型、创意型标志主题？
• 如何将设计好的标志加入名片天下的印刷品中？
• 我设计好了标志可以付费将文件下载使用吗？
• 我在logoye中选择的图案是仅限我一人使用的吗？

• 我可以选择什么纸张？
• 如何以最快速度选定一款我满意的纸张？
• 我能够得到什么样的纸张信息？
• 纸张展示有什么作用？
• 纸张的厚度为什么由克数来表示？
• 纸张一般有哪些纹理？

• 什么是设计精灵？
• 什么是“使用图片元素进行设计”？
• 什么是“不使用图片元素进行设计”？
• 文字操作按钮说明

• 如何轻松订购配套产品？